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Marketing Digital: Como fazer Criação de Persona – Ep. 01

Primeiro episódio para o Conselho Regional de Educação Física RJ/ES na série de vídeos Guia Prático

Por Cristiano Santos

Fundador da Kamus, designer web especialista em criação de sites com WordPress focado em negócio; pai, marido e goleiro de fim de semana.

O princípio básico do marketing é satisfazer as necessidades de mercado gerando valor para os consumidores, e a criação de personas é um dos primeiros passos para entender como atingir realmente esses objetivos.

O que eu falo nesse episódio

  • Objetivos de criar Personas
    • Centrado no Cliente
  • Recolher informações offline/online
  • Entrevista com clientes
    • Motivação/Desejo
    • Dor/Problema
    • Dados qualitativos (grau de escolaridade, sexo, idade, etc…)
    • Porque escolheu a sua empresa?
    • Qual foi o diferencial da sua empresa?
    • Como conheceu a sua empresa?
    • Criar 3 personas
  • Documente TUDO

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