É bem comum vermos peças de comunicação que mais confundem do que explicam para o consumidor. Sites confusos, difíceis de navegar, infoprodutos que não deixam claro qual é o produto ou serviço, a lista é gigante!
Na ânsia de parecem sofisticados, empresários e empreendedores complicam a vida do público que acaba não se sentindo seguro para comprar. O resultado são baixas vendas e uma enorme frustração sobre esse investimento.
A famosa citação do consultor e pesquisador de gestão do conhecimento, Dave Snowden é categórica:
Facilite a vida do consumidor desde o início, de preferência, na concepção do seu produto.
Acredite, a técnica do guardanapo é garantida!
Dizem que foi assim que o Twitter foi concebido!
Pense nisso!
