O princípio básico do marketing é satisfazer as necessidades de mercado gerando valor para os consumidores, e a criação de personas é um dos primeiros passos para entender como atingir realmente esses objetivos.
O que eu falo nesse episódio
- Objetivos de criar Personas
- Centrado no Cliente
- Recolher informações offline/online
- Entrevista com clientes
- Motivação/Desejo
- Dor/Problema
- Dados qualitativos (grau de escolaridade, sexo, idade, etc…)
- Porque escolheu a sua empresa?
- Qual foi o diferencial da sua empresa?
- Como conheceu a sua empresa?
- Criar 3 personas
- Documente TUDO