A jornada de compra de um consumidor da Black Friday é normalmente muito curta. Mesmo que as lojas antecipem a produção de conteúdo fazendo link com oportunidades pré-evento, em geral o grande volume de vendas se dá num único dia.
Dessa forma, não sobra muito tempo para o consumidor fazer a sua escolha de compra. por isso é tão importante o e-commerce oferecer informações que auxiliem essa decisão.
Estimule o envio de reviews
O capital social ajuda muito na escolha do consumidor. Então sempre que houver uma compra bem sucedida, comunique com o consumidor perguntando sobre a experiência de compra e peça para que ele faça um review aberto sobre o produto.
Com os depoimentos nos produtos, isso retroalimenta o próprio sistema de reviews, além de estimularem a compra de novos consumidor através desses testemunhos.
